0

מדיניות משלוחים 🐾

תודה שבחרתם להזמין אצלנו. אנו משקיעים בכל הזמנה כדי להבטיח איכות גבוהה, שירות מקצועי ומשלוח מהיר ככל האפשר.

📦 זמן הכנת ההזמנה

  • זמן הכנת ההזמנה: 1-3 ימי עסקים.
  • בתקופות עומס או חגים זמן ההכנה עשוי להתארך.
  • לאחר סיום ההכנה ההזמנה מועברת לחברת המשלוחים.

🚚 זמני משלוח

  • משלוח עד הבית: 7–21 ימי עסקים.
  • איסוף מנקודת חלוקה: 7–18 ימי עסקים.
  • הזמנות ליישובים מרוחקים עשויות להתעכב בהתאם לחברת השליחויות.

💰 עלויות משלוח

  • עלות המשלוח מוצגת בעת ביצוע ההזמנה.
  • לעיתים מתקיימים מבצעי משלוח חינם בהתאם לתנאי האתר.

📍 מעקב אחר משלוח

לאחר יציאת ההזמנה תקבלו הודעת SMS או דוא"ל הכוללת מספר מעקב, בהתאם לשירות המשלוחים.

⚠️ עיכובים במשלוח

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו עקב מזג אוויר, חגים, עומסים או פעילות חברת השליחויות. במקרים אלו נעשה כל מאמץ לעדכן אתכם ולסייע עד למסירת ההזמנה.

📞 שירות לקוחות

לכל שאלה בנושא משלוחים, ניתן ליצור איתנו קשר דרך עמוד יצירת הקשר באתר או באמצעות שירות הלקוחות שלנו. נשמח לעזור בכל שאלה.

חשוב לדעת:
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
🐾

בואו נכיר את הכלב שלכם