📦 ביטול הזמנה

• ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא החלה הכנתה או טרם נשלחה.
• לאחר שההזמנה יצאה למשלוח, לא ניתן לבטל אותה.

💳 החזר כספי

• במקרה של ביטול המאושר בהתאם למדיניות, ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
• משך זמן קבלת ההחזר תלוי בחברת האשראי ועשוי להימשך מספר ימי עסקים.

📬 מוצר פגום או שגוי

אם קיבלתם מוצר פגום, פגוע או שונה מההזמנה שביצעתם, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי ולצרף תמונות של המוצר. לאחר בדיקת המקרה נדאג לפתרון מתאים, לרבות החלפה או החזר כספי לפי הצורך.

📞 יצירת קשר

לכל שאלה בנושא ביטולים, החלפות או החזרים ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר או באמצעות שירות הלקוחות שלנו. נשמח לסייע.